今年,青羊区委编办以“我为群众办实事”实践活动为抓手,在推进机关群团赋码和事业单位登记管理工作中,从小处着眼,在加强宣传引导、创新优化服务、打造标准化建设方面下足功夫,切实发挥登记管理效能,让登记工作走到了群众的“心坎”里。
一是拓宽宣传载体,让登记工作深入人心。充分运用区内媒介“青羊公众信息网”“新青羊”、刊物“信息周报”加强对赋码和登记工作的宣传。为增强宣传效果,创新制作了登记管理工作宣传手册。该手册创意编排了9个登记小故事,以可爱卡通人物形象和漫画形式展现。故事短小精悍,图文生动形象,着力对法人登记、年报公示、信息抽查等登记管理常规工作和常识规定进行宣传和普及,有助于社会公众加深对登记工作的认识和重视,为事业单位依法依规履职营造良好氛围。
二是减轻单位负担,让简单事项简单办。本着便捷高效、服务群众的原则,在依法登记、依规办事的基础上,对一些流程和环节进行了精简和优化,加快了工作进度,为办事群众提供了便利。比如,在推进事业单位注销登记工作中,针对被撤销事业单位法人证书和公章遗失的情况,不再要求重新申领证书和刻制印章,由举办单位登报发布遗失公告并作出相关说明;针对被撤销事业单位因经费困难无法登报发布公告的情况,可在区门户网站发布公告代替登报。今年年报期间,针对财政施行新的政府会计制度“固定资产每月累计折旧计算”导致全区事业单位净资产减幅普遍超过20%的情况,将《开办资金确认证明(模板)》与资产减少的情况说明及时进行了整合,在现有模板基础上增加了开办资金减少的原因、数额等内容,提供新的模板供事业单位参考借鉴。
三是打造服务标准化,让服务群众更加贴心周到。积极推进登记服务标准化建设,将各类申办事项及咨询查询等服务全部纳入一个“窗口”办理,开展一站式服务。做好服务承诺制和首问责任制,实现各类登记事项流程牌上墙。编印工作指南,将各类登记事项涉及的操作流程、填报说明以及注意事项精简成“一张表”,让办事群众看得懂、学得会、上手快。畅通网络渠道,通过微信、QQ线上全天候开展“一对一”业务指导,让数据多跑路,办事单位少跑路。对确需面对面帮助处理的单位,编办积极制订“个性清单”,主动上门服务和跟踪指导,现场答疑解惑推动问题解决,提升了登记管理工作的“温度”。(青羊区委编办 供稿)