为深入推进规范化服务型政府建设,彭州市落实五项措施,为工业开发区内企业提供方便、快捷、高效、贴身的“保姆式”服务。
一是建立企业服务联系卡制度。为企业发放服务联系卡,向企业公开联系电话和投诉电话,方便企业联络,接受企业监督;每周不少于一次,定期或不定期地走访企业,为企业上门服务,收集企业发展中遇到的问题并及时解决。
二是建立开发区项目建设调度会制度。每周一召开项目建设调度会,涉及相关部门参加,实行“一门受理、转告相关、分头办理、限时办结”,促进项目建设问题和困难得到及时解决。
三是实行项目提前介入制度。开发区各职能部门提前介入、超前服务、靠前指导,及时掌握项目进程,主动协助企业解决前期咨询、市场准入、工商注册、规划选址、征地、环评、报建、竣工验收等方面的服务,实现“无缝对接”、全程跟踪、高效快捷服务。
四是实行项目“封闭式”审批和管理。按照“统筹服务、封闭管理、封闭运行”的原则,开辟综合服务“绿色通道”,优化园区政务环境,力争实现企业办事不出园。
五是建立“政企互动”信息化平台。通过信息化平台的建设,实现政府与企业间、企业与企业间信息共享,让企业及时掌握政府的各项扶持政策,促进企业与企业间加强沟通和合作。
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